সিটিজেন চার্টারঃ
কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর একটি সরকারী সেবামূলক প্রতিষ্ঠান। এ অধিদপ্তরের মাঠ পর্যায়ে উপজেলা কৃষি অফিসসমূহ আধুনিক ও লাগসই প্রযুক্তি হস্তান্তরের মাধ্যমে কৃষি ও কৃষকের সেবা করে আসছে। কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তরের সিটিজেন চার্টার নিম্নরূপঃ
◊সকল শ্রেণীর কৃষকের জন্য কৃষি সম্প্রসারণ সহায়তা দেয়া।
◊কৃষকদের দক্ষ সম্প্রসারণ সেবা প্রদান।
◊ কৃষি বিষয়ক কর্মসূচী প্রণয়ন।
◊ চাহিদাভিত্তিক কৃষি সম্প্রসারণ।
◊ সকল শ্রেণীর কৃষকদলের সাথে কাজ করা।
◊ সম্প্রসারণ কর্মী/কৃষকদের প্রশিক্ষণ দেয়া।
◊উপযুক্ত সম্প্রসারণ পদ্ধতি ব্যবহার।
◊সমন্বিত সম্প্রসারণ সহায়তা প্রদান।
◊ পরিবেশ সংরক্ষণে সমন্বিত সহায়তা প্রদান।
◊ কৃষি তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার।
ক্রঃ নং | দায়িত্বাবলী | সেবা গ্রহণকারী | প্রার্থীত সুবিধা পাওয়ার সর্বোচ্চ সময়সীমা |
১ | পত্র গ্রহণ, ডাইরিকরণ ও প্রাপ্ত পত্রসমূহ বন্টন | প্রাতিষ্ঠানিক কর্মকর্তা/কর্মচারী | ১ দিন |
২ | পত্রসমূহ নথিতে উপস্থাপন | কর্মকর্তা/কর্মচারী | ৩ দিন |
৩ | অর্জিত ছুটি মঞ্জুর | ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী | ৭ দিন |
৪ | শ্রান্তিবিনোদন ভাতা মঞ্জুর | ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী | ৫ দিন |
৫ | কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিভিন্ন প্রকার আবেদনপত্র অগ্রগামীকরণ | কর্মকর্তা/কর্মচারী | ৫ দিন |
৬ | মাসিক রিপোর্টিং | ডিডিএই কার্যালয় | নির্ধারিত তারিখ মোতাবেক |
৭ | অভিযোগ নিষ্পত্তি | কৃষক/জনগণ/প্রাতিষ্ঠানিক কর্মকর্তা, কর্মচারী | ২৫ দিন |
৮ | সার ও বীজের আগমনী বার্তা প্রাপ্তির পর গুদাম পরিদর্শন ও বিক্রয়াদেশ প্রদান | সার ও বীজ ডিলারগণ | ১ দিন |
৯ | বেতন প্রদান | প্রাতিষ্ঠানিক কর্মকর্তা/কর্মচারী | ২ দিন |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS